LE SITATION
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À propos
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Je n'ai pas signé de SLA avec toi pour que tu tienns des délais de réponses strict
Complément :
"Le service-level agreement (SLA) est un document qui définit la qualité de service requise entre un prestataire et un client." WP
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Par
BW
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Publié le 28 janvier 2016 14:16.